Wikipedia e il “gioco di ruoli” per un buon articolo
Wikipedia è stata valutata da alcuni scienziati dell’Arizona per capire da cosa dipenda la qualità delle sue voci.
L’Enciclopedia Libera, con più di 10 milioni di voci nell’aprile 2008[1], è diventata un punto di riferimento costante e uno degli esempi più famosi ed osservati di giornalismo collaborativo online.
Lanciata il 15 gennaio 2001 da Jimmy Wales e Larry Sanger, si caratterizza per essere un’enciclopedia scritta dagli utenti, un frutto del sapere collettivo non controllato dall’alto. Infatti, chiunque può essere redattore, anche non giornalisti “di mestiere”, animati dalla volontà di condividere e diffondere conoscenze che sono molto spesso inaccessibili.
Nonostante esistano linee di condotta per gli utenti, manca un’autorità che vigili sul contenuto. Di conseguenza, ogni redattore è responsabile di quello che scrive e, dato che i partecipanti sono numerosissimi, viene controllato da tutti gli altri. Quindi non esiste più un vertice che gestisce e ordina, ma una “base tuttofare”. O meglio, una rete di nodi interconnessi fra loro.
I ricercatori dell’Arizona hanno scoperto che la qualità degli articoli dipende proprio dalla maniera in cui i redattori collaborano tra di loro. Più la collaborazione è ricca e diversificata, migliore è l’articolo. Sono state analizzate 1.600 voci di diverso tipo, attraverso il sistema di valutazione interno a Wikipedia e, studiando gli schemi di collaborazione tra gli utenti, i ricercatori sono giunti ad individuare diversi ruoli: i Casual Contributor, gli Starter, i Content Justifier, i Copy Editor, i Cleaner e gli All-round Editors.
I primi si limitano a qualche intervento, i secondi scrivono frasi, i terzi avvalorano i discorsi tramite link, i quarti modificano i contenuti già esistenti, i quinti eliminano gli errori mentre gli All-round Editors compiono tutte le azioni appena descritte.
Le ricerche hanno dimostrato che gli articoli scritti dagli All-round Editors erano qualitativamente superiori rispetto a quelli creati dai contributi degli altri tipi. Ne deriva che Wikipedia potrebbe migliorare e crescere in affidabilità e serietà se i redattori coprissero nello stesso tempo ruoli diversi, con la speranza che il desiderio di accentramento non prevarichi sulla libertà e sull’ancora attuale democraticità della rete Internet.
di Viviana Lucca
[1] http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia
Author: Redazione Magazine (344 Articles)